RADHIKA JAYAKUMAR
Wzrost liczby robo-doradców (RA) zintensyfikował debaty na temat tego, jak najlepiej zintegrować sztuczną inteligencję z ludzką wiedzą specjalistyczną w dziedzinie zarządzania majątkiem. Niniejsze badanie bada, w jaki sposób automatyzacja i sztuczna inteligencja przekształcają role zawodowe doradców finansowych. Korzystając z uporządkowanego przeglądu istniejących badań, bada ewolucję systemów robo-doradczych, ich koncepcyjne podstawy i sposoby interakcji z ludzkimi doradcami. Wyniki wskazują na ciągły brak konsensusu co do tego, czy robo-doradcy ostatecznie zastąpią, czy tylko uzupełnią ludzkich specjalistów finansowych. Opierając się na tej analizie, artykuł wprowadza ramy koncepcyjne, które przedstawiają dwie ścieżki skutecznej współpracy między ludźmi a narzędziami doradczymi opartymi na sztucznej inteligencji, wraz z zaleceniami dotyczącymi dalszych badań. Aby ułatwić pomyślne wdrożenie usług robo-doradczych w organizacjach, badanie podkreśla znaczenie opracowania strategii adaptacji siły roboczej dostosowanych do transformacji technologicznej.